山東德潤豐工程機械有限公司
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閱讀：23發(fā)布時間：2024-3-22
神州春暖山河秀，華夏龍騰日月新。2024年2月22日，山東德潤豐產(chǎn)品支援本部在濟寧公司召開 “旺季業(yè)務啟動會"。公司總經(jīng)理張廷峰先生、副總經(jīng)理于軍先生、管理本部副本部長魯華女士、營業(yè)本部副本部長肖海勤先生及產(chǎn)品支援本部全體員工參加了此次會議。
產(chǎn)品支援本部各部門分別針對2024年重點工作進行匯報，本部長孟凡勇先生解讀了產(chǎn)品支援本部政策，梳理了旺季重點工作措施，明確服務方案及策略。副本部長郭海濤先生圍繞整合資源，提升大客戶滿意度重點匯報。部長吳新廷先生針對聚焦優(yōu)質(zhì)客戶，統(tǒng)籌推進現(xiàn)場服務業(yè)務重點匯報。會議強調(diào)了客戶滿意度的關鍵因素，引導大家用心傾聽客戶的需求，提供優(yōu)質(zhì)的解決方案。
各服務中心主任進行了專題工作匯報，分享了各自的工作成果和經(jīng)驗。圍繞重點區(qū)域、、服務方案、技術能力等方面進行詳細解讀，以進一步提升工作效率和質(zhì)量。優(yōu)秀服務人員代表分享了聚焦區(qū)域優(yōu)質(zhì)資源，維護用戶的經(jīng)驗。在角色扮演實施提案環(huán)節(jié)，鍛煉并檢驗了服務人員故障診斷、技術水平、服務方案介紹等方面的能力。
管理本部副本部長魯華女士進行了公司運營事項強調(diào)，分析了公司整體運營情況，剖析了市場、客戶、業(yè)務聯(lián)動關系，提出了工作改進措施，鼓勵全體人員再接再厲，提高公司的運營效率和競爭力。
最后，總經(jīng)理張廷峰先生對服務整體工作進行部署。指出了2024年服務工作重點改善之處，強調(diào)后市場支撐公司業(yè)務健康發(fā)展的重要性，要求大家要在新形勢下提升服務意識，掌握國四產(chǎn)品技術，提高捕捉信息的能力，提升。鼓勵大家積極直面挑戰(zhàn)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
啟航新征程，實現(xiàn)新跨越！產(chǎn)品支援本部將攜手共進，勇于擔當，實干為先，深入貫徹落實公司2024年工作方針，為公司的發(fā)展貢獻力量！
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