截止目前，中國一拖已在全國累計開展15期培訓(xùn)班，近600名各地服務(wù)站技術(shù)人員參訓(xùn)；參與網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)的服務(wù)站人員近一千人次。經(jīng)過最終考評，已有230余家服務(wù)站通過測評，獲得東方紅柴油機(jī)國四服務(wù)資格認(rèn)證，相關(guān)培訓(xùn)認(rèn)證工作仍在持續(xù)進(jìn)行，為順利實現(xiàn)國四切換夯實基礎(chǔ)。隨著2022年非道路移動機(jī)械國四排放標(biāo)準(zhǔn)切換的臨近，中國一拖柴油機(jī)公司主動加快國四產(chǎn)品端的升級換代和配套推廣工作。
中國一拖柴油機(jī)國四用戶服務(wù)系統(tǒng)在本部設(shè)立技術(shù)支持專家小組，專職負(fù)責(zé)國四等新產(chǎn)品技術(shù)資料的收集、整理和發(fā)布，并組織開展全國用戶服務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)工作。
中國一拖首先對自有的服務(wù)經(jīng)理開展多輪次理論+實踐操作相結(jié)合的培訓(xùn)考評，實現(xiàn)全體服務(wù)經(jīng)理99%參培，全員通過國四服務(wù)技能考核測試。同時開通了網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)平臺，及時更新國四等新產(chǎn)品技術(shù)學(xué)習(xí)資料，便于服務(wù)經(jīng)理在外地服務(wù)時隨時上線學(xué)習(xí)。
針對全國各地分布的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（站點），采取篩網(wǎng)式的國四服務(wù)技能專項培訓(xùn)和考評認(rèn)證。從滇西南北上大東北，從江浙橫跨到西北新疆，從廠房教學(xué)基地到農(nóng)機(jī)大賣場，從線下面對面講解到線上直播授課，一堂接一堂的東方紅柴油機(jī)國四產(chǎn)品培訓(xùn)課、一輪接一輪的東方紅柴油機(jī)國四服務(wù)技能認(rèn)證班在全國三個服務(wù)大區(qū)、9個服務(wù)中心片區(qū)有序開展。
本輪培訓(xùn)，一拖柴油機(jī)公司聯(lián)合威孚力達(dá)公司、博世公司和自有技術(shù)專家團(tuán)隊從東方紅柴油機(jī)國四產(chǎn)品理論知識，國四機(jī)后處理結(jié)構(gòu)及尿素泵原理解析，行車駐車再生操作等使用保養(yǎng)要求，以及YTN新產(chǎn)品介紹等全面、細(xì)致地講解；在實際操作課程中，將學(xué)員分組開展國四教學(xué)機(jī)的整機(jī)和零部件拆解、典型故障排除演練等培訓(xùn)，現(xiàn)場老師手把手教學(xué)，一對一答疑解問，極大地提高了學(xué)員的動手操作積極性和培訓(xùn)效果。
學(xué)習(xí)期間還組織老師和學(xué)員的互動，相互探討，共同分享經(jīng)驗；最后的培訓(xùn)認(rèn)證考試則實行“單兵"操練、多名老師監(jiān)考的模式，確保真實體現(xiàn)學(xué)員的實際掌握水平。
下一步，中國一拖將進(jìn)一步優(yōu)化區(qū)域國四服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局和技術(shù)服務(wù)實力，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)理念和服務(wù)技能質(zhì)量，在新一輪技術(shù)升級中持續(xù)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，不斷滿足客戶日益增強(qiáng)的產(chǎn)品需求。
