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服務(wù)不放假，中國一拖大拖秋收服務(wù)隊奔赴秋收一線
【農(nóng)機網(wǎng) 明星企業(yè)】 9月28日，國慶長假前夕,中國一拖大拖公司2022年秋季流動服務(wù)隊奔赴秋收服務(wù)一線。從9月30日至11月15日，流動服務(wù)隊將轉(zhuǎn)戰(zhàn)河南、安徽、江蘇三省，為當?shù)丶翱鐓^(qū)作業(yè)用戶提供貼心的服務(wù)。
東方紅大輪拖市場占有率和社會保有量持續(xù)增長，對東方紅大拖售后服務(wù)能力和質(zhì)量提出了更高的要求。為了給用戶提供更貼心的服務(wù)，大拖公司持續(xù)深入走訪市場，了解用戶需求，不斷提高售后服務(wù)能力和質(zhì)量。
在走訪中了解到，安徽、河南、江蘇區(qū)域東方紅拖拉機用戶進行規(guī)模化的跨區(qū)作業(yè)，給當?shù)胤?wù)站備件儲備、維修技能、服務(wù)人員造成了較大的壓力。為此，大拖公司專門策劃了此次秋季流動服務(wù)專項活動，抽調(diào)了10名技術(shù)骨干成立了流動服務(wù)隊，并配備了充足的備件。秋收服務(wù)期間，流動服務(wù)隊將轉(zhuǎn)戰(zhàn)河南、安徽、江蘇三省，為跨區(qū)車輛所在地服務(wù)站提供備件支持、現(xiàn)場服務(wù)支持，并對服務(wù)站和用戶進行維修技能、使用保養(yǎng)的培訓(xùn)，確保用戶需求第一時間得到滿足。
根據(jù)計劃，中國一拖大拖公司服務(wù)隊將首先前往河南商丘，10月中旬前往安徽亳州，待完成安徽省服務(wù)任務(wù)后轉(zhuǎn)戰(zhàn)江蘇徐州、宿遷、連云港等地，預(yù)計11月15日返回洛陽。
服務(wù)隊員出發(fā)前均完成了核酸檢測，大拖公司還為他們準備了口罩等防疫物資，確保服務(wù)隊員健健康康出發(fā)，平平安安回家。
▲流動服務(wù)隊在為用戶服務(wù)▲
下一步，中國一拖大拖公司將繼續(xù)深入了解用戶需求，持續(xù)提高售后服務(wù)能力和質(zhì)量，讓用戶用車無憂。
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